售后技術(shù)人員

崗位內(nèi)容：

1.客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試及維護(hù)（服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)校），及時(shí)解決問題。

2.客戶軟硬件設(shè)備培訓(xùn)，如教學(xué)軟件、新型電子黑板、理化生實(shí)驗(yàn)考試系統(tǒng)等軟硬件培訓(xùn)。

3.日常設(shè)備問題處理及巡檢，與客戶保持良好的關(guān)系。

4.定期對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)，可接受畢業(yè)生新手。

2.一年以上非標(biāo)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，懂電腦技術(shù)。

3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，抗壓能力強(qiáng)，能夠快速響應(yīng)客戶需求。

4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適加班。