售后技術(shù)人員

崗位內(nèi)容：

1.客戶現(xiàn)場設備調(diào)試及維護（服務對象主要是學校），及時解決問題。

2.客戶軟硬件設備培訓，如教學軟件、新型電子黑板、理化生實驗考試系統(tǒng)等軟硬件培訓。

3.日常設備問題處理及巡檢，與客戶保持良好的關系。

4.定期對售后服務流程進行評估和優(yōu)化，提高服務質(zhì)量和效率。

任職要求：

1.大專及以上學歷，計算機、通信、電子等相關專業(yè)，可接受畢業(yè)生新手。

2.一年以上非標計算機及網(wǎng)絡售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，懂電腦技術(shù)。

3.具備較強的服務意識和專業(yè)技能，抗壓能力強，能夠快速響應客戶需求。

4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能適加班。