【崗位職責】

1.負責酒店前臺的接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等;

2.負責酒店客房的預訂、安排和管理，確?？腿说娜胱◇w驗;

3.負責處理客人的投訴和問題，并及時解決;

4.負責酒店的日常管理工作，包括前臺的清潔、整理和維護等;

5.協(xié)助酒店其他部門的工作，如客房等

【任職要求】

1.具有普通話標準，英語能夠流利地進行口頭溝通;

2.具有良好的服務意識和溝通能力，能夠處理客人的投訴和問題;

3.具有較強的團隊合作精神和工作責任心;

4.年齡18-30歲之間。

【工作時間】

早班8:30—17:30晚班17：00—24:00月休四天。