咖啡茶飲原料設(shè)備銷售的崗位職責(zé)主要圍繞開拓客戶、推廣產(chǎn)品、達成銷售目標及維護客戶關(guān)系展開，具體包括：

1.客戶開發(fā)與維護

?主動挖掘潛在客戶（如咖啡店、奶茶店、餐飲機構(gòu)、連鎖品牌等），通過電話、拜訪、線上推廣等方式拓展銷售渠道。

?維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪，了解其原料及設(shè)備使用需求，解決合作中的問題，提升客戶滿意度和復(fù)購率。

2.產(chǎn)品推廣與銷售

?向客戶介紹咖啡、茶飲相關(guān)原料（如咖啡豆、茶葉、糖漿、奶基底等）和設(shè)備（如咖啡機、萃茶機、制冰機等）的特點、優(yōu)勢及使用方法，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品組合。

?制定銷售策略，達成個人或團隊的銷售指標，包括銷售額、訂單量、新客戶數(shù)量等。

3.訂單與合同管理

?負責(zé)客戶訂單的洽談、簽訂，確保合同條款清晰，跟進訂單流程（如備貨、發(fā)貨、物流跟蹤等），保障按時交付。

?協(xié)助處理客戶的退換貨、售后咨詢等事宜，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。

4.市場信息收集與反饋

?關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況（如價格、產(chǎn)品、促銷活動等），收集客戶對產(chǎn)品的意見和建議，及時反饋給公司，為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。

5.合作與協(xié)調(diào)

?與公司內(nèi)部的采購、倉儲、售后等部門協(xié)作，確保原料供應(yīng)穩(wěn)定、設(shè)備安裝調(diào)試到位，保障客戶的正常運營。

?參與公司組織的產(chǎn)品培訓(xùn)、促銷活動等，提升自身專業(yè)能力和銷售技巧。