崗位職責：

1、負責旅游產品的行程規(guī)劃與設計，確保行程的合理性及客戶滿意度；

2、協調旅游資源，包括酒店、交通、導游等，確保資源預訂的準確性和時效性；

3、監(jiān)控旅游產品的成本，控制預算，提升利潤率；

4、處理客戶咨詢，解決旅行過程中的突發(fā)問題，提供優(yōu)質的客戶服務；

5、收集市場反饋，分析旅游趨勢，為產品優(yōu)化提供依據。

任職要求：

1、熟悉旅游行業(yè)運作流程，具備相關計調工作經驗；

2、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力；

3、優(yōu)秀的溝通協調能力，能夠高效處理內外部關系；

4、具有較強的責任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜；

5、熱愛旅游行業(yè)，具備良好的服務意識及團隊合作精神。