崗位職責

賬號管理：

全面負責所分配亞馬遜店鋪賬號的日常運營、維護及優(yōu)化工作，確保賬號健康安全。

產(chǎn)品運營：

負責3C電子產(chǎn)品（如：手機配件、智能穿戴、電腦周邊、小家電等）的上架、Listing（標題、五點描述、詳情頁、A+頁面）的創(chuàng)建、優(yōu)化與維護，提升產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。

深度研究3C類目市場趨勢、競品動態(tài)及消費者需求，制定并執(zhí)行產(chǎn)品推廣與銷售策略。

對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行深度分析（銷量、流量、轉(zhuǎn)化率、廣告數(shù)據(jù)、關鍵詞排名等），發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案。

廣告與推廣：

制定并執(zhí)行亞馬遜站內(nèi)廣告（SP,SB,SD）投放策略，持續(xù)優(yōu)化廣告結(jié)構、關鍵詞、競價及預算，提升ACOS及廣告ROI。

策劃并執(zhí)行站內(nèi)促銷活動（Deals,Coupons,Vouchers等）及站外推廣引流（需具備基本認知）。

庫存與供應鏈協(xié)同：

監(jiān)控產(chǎn)品庫存狀況，進行銷售預測，及時與采購/供應鏈團隊溝通補貨計劃，避免斷貨或滯銷，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率（尤其重要，3C產(chǎn)品更新?lián)Q代快）。

了解3C產(chǎn)品特性（參數(shù)、功能、認證要求等），為產(chǎn)品開發(fā)或優(yōu)化提供市場反饋。

評論與績效管理：

監(jiān)控產(chǎn)品Review和Feedback，制定策略提升好評率，及時有效處理中差評及客戶咨詢（客訴），維護產(chǎn)品聲譽。

關注并提升賬號各項績效指標（ODR,有效追蹤率,退貨率等）。

市場洞察：持續(xù)關注亞馬遜平臺政策變化、3C類目最新玩法、工具及行業(yè)動態(tài)，保持運營策略的先進性。

跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品開發(fā)、采購、設計、客服等團隊緊密協(xié)作，推動產(chǎn)品全流程優(yōu)化。

任職要求

必備經(jīng)驗：

1-3年及以上亞馬遜平臺全職運營經(jīng)驗（優(yōu)秀應屆生可適當放寬，但需有扎實學習能力和實習經(jīng)驗）。

必須有成功的3C類目（或消費電子類）運營經(jīng)驗，熟悉3C產(chǎn)品的特性、消費者痛點、市場推廣方式及常見挑戰(zhàn)（如認證、差評處理、激烈競爭等）。

核心技能：

精通Listing優(yōu)化：能獨立撰寫高轉(zhuǎn)化率的英文產(chǎn)品文案（標題、BulletPoints,Description），具備優(yōu)秀的信息提煉和文案能力。

精通亞馬遜廣告體系：有實際管理廣告活動經(jīng)驗，能獨立分析廣告報告并優(yōu)化，對降低ACOS、提升廣告效率有清晰思路。

數(shù)據(jù)分析能力：熟練運用亞馬遜后臺數(shù)據(jù)、第三方工具（如JungleScout,Helium10,Keepa等至少一種）進行市場分析、競品分析和運營數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。

庫存管理意識：對庫存周轉(zhuǎn)、銷售預測有基本概念，能有效協(xié)同避免斷貨和冗余庫存。

基礎英語能力：能熟練閱讀英文后臺、撰寫英文文案、處理英文郵件/客服溝通。

關鍵能力：

結(jié)果導向：對銷售目標、利潤指標負責，具備強烈的目標感和達成目標的驅(qū)動力。

學習與適應力：亞馬遜規(guī)則及3C市場變化快，需具備快速學習、適應變化的能力。

問題解決能力：能獨立分析和解決運營中遇到的Listing表現(xiàn)不佳、廣告效果波動、差評、退貨率高等問題。

責任心與細心：對賬號安全、數(shù)據(jù)準確性、細節(jié)把控有高度責任心。

溝通協(xié)作：良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力。

抗壓能力：能承受3C類目高強度競爭和業(yè)績壓力。

加分項：

有從0到1打造成功3C產(chǎn)品的經(jīng)驗。

熟悉亞馬遜品牌注冊（BrandRegistry）、品牌保護及品牌推廣工具（如Vine計劃、品牌旗艦店）。

了解歐美主要站點（US,UK,DE,JP等）3C市場特點。

熟悉3C產(chǎn)品相關認證要求（CE,FCC,RoHS等）。

具備基礎的圖片編輯或視頻剪輯能力（用于優(yōu)化素材）。

有小語種（德語、日語、法語等）能力（如運營相應站點