崗位職責(zé)

賬號(hào)管理：

全面負(fù)責(zé)所分配亞馬遜店鋪賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及優(yōu)化工作，確保賬號(hào)健康安全。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：

負(fù)責(zé)3C電子產(chǎn)品（如：手機(jī)配件、智能穿戴、電腦周邊、小家電等）的上架、Listing（標(biāo)題、五點(diǎn)描述、詳情頁(yè)、A+頁(yè)面）的創(chuàng)建、優(yōu)化與維護(hù)，提升產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。

深度研究3C類(lèi)目市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求，制定并執(zhí)行產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售策略。

對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析（銷(xiāo)量、流量、轉(zhuǎn)化率、廣告數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞排名等），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案。

廣告與推廣：

制定并執(zhí)行亞馬遜站內(nèi)廣告（SP,SB,SD）投放策略，持續(xù)優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞、競(jìng)價(jià)及預(yù)算，提升ACOS及廣告ROI。

策劃并執(zhí)行站內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)（Deals,Coupons,Vouchers等）及站外推廣引流（需具備基本認(rèn)知）。

庫(kù)存與供應(yīng)鏈協(xié)同：

監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存狀況，進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，及時(shí)與采購(gòu)/供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)溝通補(bǔ)貨計(jì)劃，避免斷貨或滯銷(xiāo)，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（尤其重要，3C產(chǎn)品更新?lián)Q代快）。

了解3C產(chǎn)品特性（參數(shù)、功能、認(rèn)證要求等），為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或優(yōu)化提供市場(chǎng)反饋。

評(píng)論與績(jī)效管理：

監(jiān)控產(chǎn)品Review和Feedback，制定策略提升好評(píng)率，及時(shí)有效處理中差評(píng)及客戶(hù)咨詢(xún)（客訴），維護(hù)產(chǎn)品聲譽(yù)。

關(guān)注并提升賬號(hào)各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)（ODR,有效追蹤率,退貨率等）。

市場(chǎng)洞察：持續(xù)關(guān)注亞馬遜平臺(tái)政策變化、3C類(lèi)目最新玩法、工具及行業(yè)動(dòng)態(tài)，保持運(yùn)營(yíng)策略的先進(jìn)性。

跨部門(mén)協(xié)作：與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、客服等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，推動(dòng)產(chǎn)品全流程優(yōu)化。

任職要求

必備經(jīng)驗(yàn)：

1-3年及以上亞馬遜平臺(tái)全職運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆生可適當(dāng)放寬，但需有扎實(shí)學(xué)習(xí)能力和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)）。

必須有成功的3C類(lèi)目（或消費(fèi)電子類(lèi)）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉3C產(chǎn)品的特性、消費(fèi)者痛點(diǎn)、市場(chǎng)推廣方式及常見(jiàn)挑戰(zhàn)（如認(rèn)證、差評(píng)處理、激烈競(jìng)爭(zhēng)等）。

核心技能：

精通Listing優(yōu)化：能獨(dú)立撰寫(xiě)高轉(zhuǎn)化率的英文產(chǎn)品文案（標(biāo)題、BulletPoints,Description），具備優(yōu)秀的信息提煉和文案能力。

精通亞馬遜廣告體系：有實(shí)際管理廣告活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立分析廣告報(bào)告并優(yōu)化，對(duì)降低ACOS、提升廣告效率有清晰思路。

數(shù)據(jù)分析能力：熟練運(yùn)用亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)、第三方工具（如JungleScout,Helium10,Keepa等至少一種）進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。

庫(kù)存管理意識(shí)：對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)有基本概念，能有效協(xié)同避免斷貨和冗余庫(kù)存。

基礎(chǔ)英語(yǔ)能力：能熟練閱讀英文后臺(tái)、撰寫(xiě)英文文案、處理英文郵件/客服溝通。

關(guān)鍵能力：

結(jié)果導(dǎo)向：對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)負(fù)責(zé)，具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感和達(dá)成目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力。

學(xué)習(xí)與適應(yīng)力：亞馬遜規(guī)則及3C市場(chǎng)變化快，需具備快速學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化的能力。

問(wèn)題解決能力：能獨(dú)立分析和解決運(yùn)營(yíng)中遇到的Listing表現(xiàn)不佳、廣告效果波動(dòng)、差評(píng)、退貨率高等問(wèn)題。

責(zé)任心與細(xì)心：對(duì)賬號(hào)安全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、細(xì)節(jié)把控有高度責(zé)任心。

溝通協(xié)作：良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。

抗壓能力：能承受3C類(lèi)目高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)績(jī)壓力。

加分項(xiàng)：

有從0到1打造成功3C產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。

熟悉亞馬遜品牌注冊(cè)（BrandRegistry）、品牌保護(hù)及品牌推廣工具（如Vine計(jì)劃、品牌旗艦店）。

了解歐美主要站點(diǎn)（US,UK,DE,JP等）3C市場(chǎng)特點(diǎn)。

熟悉3C產(chǎn)品相關(guān)認(rèn)證要求（CE,FCC,RoHS等）。

具備基礎(chǔ)的圖片編輯或視頻剪輯能力（用于優(yōu)化素材）。

有小語(yǔ)種（德語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)等）能力（如運(yùn)營(yíng)相應(yīng)站點(diǎn)