崗位職責

1.負責來訪客戶、嘉賓、領導的迎接與引導，提供熱情、專業(yè)的接待服務，介紹場所環(huán)境及相關流程；

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2.協助維護接待區(qū)域（如大堂、會議室、展廳等）的整潔有序，確保接待物資（如飲品、資料、綠植等）準備到位；

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3.負責會議、活動、展會等場合的現場禮儀服務，包括引導入座、茶水服務、流程配合等；

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4.協助完成接待前的準備工作，如確認來訪信息、安排接待流程、準備資料禮品等；

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5.耐心解答訪客咨詢，及時協調解決接待過程中的簡單問題，無法處理時及時反饋上級；

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6.維護良好的客戶關系，樹立公司/機構的專業(yè)形象，提升訪客體驗；

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7.完成上級交辦的其他禮儀相關支持工作。

任職要求

1.學歷不限，形象氣質佳，舉止得體，具有良好的親和力；

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2.具備良好的溝通表達能力和服務意識，待人熱情有禮貌；

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3.工作認真細致，責任心強，具備基本的應變能力和團隊協作精神；

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4.熟悉基本禮儀規(guī)范，有禮儀接待、客戶服務相關經驗者優(yōu)先；

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5.身高、體態(tài)符合禮儀崗位基本要求（具體可根據行業(yè)調整），普通話標準；

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6.能適應彈性工作時間，配合活動或會議的臨時接待需求。