1.結(jié)合店鋪品類和用戶畫像，制定階段性直播策略（如日常播、大促播、主題播等），明確直播目標(biāo)（如GMV、新粉增長(zhǎng)、爆款打造等）。

2.負(fù)責(zé)直播排品：根據(jù)用戶需求、商品庫(kù)存、季節(jié)趨勢(shì)及平臺(tái)熱榜，篩選高潛力商品；優(yōu)化商品組合。

3.策劃直播腳本與流程：制定直播主題（如新品首發(fā)、寵粉日、節(jié)日促銷），設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)（如抽獎(jiǎng)、問答、連麥），規(guī)劃主播話術(shù)重點(diǎn)（如商品賣點(diǎn)、優(yōu)惠解讀、逼單引導(dǎo)），確保直播節(jié)奏緊湊。

4.直播資源協(xié)調(diào)：對(duì)接主播（培訓(xùn)直播流程、商品賣點(diǎn)）、客服（同步活動(dòng)規(guī)則、答疑話術(shù)）、供應(yīng)鏈（確認(rèn)庫(kù)存、發(fā)貨時(shí)效），確保各方配合順暢。

5.直播場(chǎng)景與設(shè)備準(zhǔn)備：搭建符合品類調(diào)性的直播間（如美妝需燈光清晰、服飾需試穿場(chǎng)景），調(diào)試鏡頭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，確保直播畫面/聲音穩(wěn)定。

6.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控：跟蹤直播間在線人數(shù)、互動(dòng)率（評(píng)論、點(diǎn)贊、分享）、轉(zhuǎn)化率（點(diǎn)擊商品、下單、支付）、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略（如加推爆款、增加福利、優(yōu)化話術(shù)）。

7.應(yīng)急處理：解決直播突發(fā)問題（如設(shè)備故障、庫(kù)存不足、用戶負(fù)面評(píng)論），協(xié)調(diào)主播和客服快速響應(yīng)，避免影響直播節(jié)奏。

8.數(shù)據(jù)復(fù)盤：整理直播全鏈路數(shù)據(jù)（流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化漏斗、單品表現(xiàn)、用戶畫像變化等），分析優(yōu)勢(shì)與問題（如某款商品轉(zhuǎn)化率低、某時(shí)段流量下滑），形成復(fù)盤報(bào)告。

9.策略優(yōu)化：根據(jù)復(fù)盤結(jié)果調(diào)整后續(xù)直播計(jì)劃（如優(yōu)化選品、調(diào)整排品順序、改進(jìn)互動(dòng)方式），迭代直播腳本和引流策略。

10.用戶運(yùn)營(yíng)：對(duì)直播新增粉絲進(jìn)行標(biāo)簽分類，通過(guò)短視頻內(nèi)容、私信互動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)等方式維護(hù)，提升復(fù)購(gòu)率和長(zhǎng)期粘性。

11.商品管理：協(xié)助運(yùn)營(yíng)店鋪櫥窗，優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)，確保與直播賣點(diǎn)一致；監(jiān)控庫(kù)存變化，及時(shí)下架缺貨商品或補(bǔ)充庫(kù)存。

12.平臺(tái)規(guī)則跟進(jìn)：熟悉抖音直播最新規(guī)則（如禁售商品、話術(shù)規(guī)范、流量算法），避免違規(guī)導(dǎo)致限流；靈活運(yùn)用平臺(tái)工具（如小店隨心推、直播切片）提升運(yùn)營(yíng)效率。

13.競(jìng)品分析：關(guān)注同類店鋪直播策略（如選品、定價(jià)、互動(dòng)方式），提煉可復(fù)用經(jīng)驗(yàn)，差異化競(jìng)爭(zhēng)。