崗位職責:

1、為顧客提供專業(yè)的咨詢與解答，確保顧客滿意度;

2、處理顧客反饋的問題，包括投訴和建議，及時跟進解決;

3、維護客戶關系，通過優(yōu)質(zhì)服務提升品牌形象;

4、協(xié)助團隊完成日常運營任務，包括但不限于庫存管理和訂單處理;

任職要求:

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決問題;

2、具有團隊合作精神，能夠與同事有效協(xié)作;

3、對工作細節(jié)敏感，能夠準確記錄顧客信息和反饋;