崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)顧客接待、點(diǎn)餐、上菜、酒水服務(wù)及用餐過程中的需求響應(yīng)；

2.保持餐桌整潔，協(xié)助清理餐具并維護(hù)餐廳環(huán)境衛(wèi)生；

3.熟悉菜單及促銷活動，主動推薦菜品，提升顧客體驗(yàn)；

4.處理顧客咨詢或投訴，及時(shí)反饋問題至管理層；

5.配合團(tuán)隊(duì)完成開餐前準(zhǔn)備和閉餐后收尾工作；

6.遵守餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和食品安全規(guī)范。