亞馬遜運(yùn)營(yíng)高級(jí)專員/主管

崗位職責(zé)：

1.店鋪與賬號(hào)管理：*負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪（Amazon.com/US/DE/UK等）的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，確保賬戶健康狀況良好（Feedback、A-to-Z、績(jī)效指標(biāo)等）。

2.Listing優(yōu)化與上架：創(chuàng)建并優(yōu)化產(chǎn)品Listing（標(biāo)題、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品描述、A+頁(yè)面、后臺(tái)關(guān)鍵詞等），提升產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。

3.廣告與推廣：制定并執(zhí)行站內(nèi)PPC廣告活動(dòng)（SP/SD/SB廣告），分析廣告數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化ACOS和ROAS，控制廣告預(yù)算。協(xié)助制定站外推廣計(jì)劃。

4.庫(kù)存與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：監(jiān)控庫(kù)存動(dòng)態(tài)和FBA貨件狀態(tài)，制定補(bǔ)貨計(jì)劃，與采購(gòu)/物流部門協(xié)調(diào)，避免斷貨或積壓，控制倉(cāng)儲(chǔ)成本。

5.市場(chǎng)與競(jìng)品分析：跟蹤市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及價(jià)格變化，定期進(jìn)行分析并提出應(yīng)對(duì)策略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。

6.數(shù)據(jù)復(fù)盤與報(bào)告：定期分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等核心指標(biāo)，撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化方案。

7.客戶服務(wù)與反饋處理：處理客戶郵件、中差評(píng)、退貨請(qǐng)求，維護(hù)店鋪良好聲譽(yù)，及時(shí)反饋產(chǎn)品問(wèn)題。

任職要求：

1.經(jīng)驗(yàn)：1-3年及以上亞馬遜平臺(tái)全職運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立操盤過(guò)至少一個(gè)品類，有從0到1打造新品或穩(wěn)定提升老品銷量的成功經(jīng)驗(yàn)。

2.技能：

數(shù)據(jù)分析能力：精通亞馬遜后臺(tái)各類數(shù)據(jù)報(bào)告，能熟練使用Excel（如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等函數(shù)）進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。

廣告投放能力：精通亞馬遜站內(nèi)廣告投放策略與優(yōu)化技巧，對(duì)ACOS、CR、CTR等指標(biāo)有深刻理解。

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)四級(jí)或以上，具備良好的英文讀寫能力（能獨(dú)立撰寫和優(yōu)化英文Listing、處理客戶郵件）。

3.思維：具備強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)敏感度和市場(chǎng)洞察力，結(jié)果導(dǎo)向，有出色的學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題能力和抗壓能力。

我們提供：

有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系

完善的福利保障

清晰的成長(zhǎng)路徑：專業(yè)的崗前培訓(xùn)+“老帶新”機(jī)制，提供從運(yùn)營(yíng)專員到運(yùn)營(yíng)主管、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的清晰職業(yè)發(fā)展通道。

豐富的產(chǎn)品資源：公司擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，為您提供充足的“彈藥”。

良好的氛圍：扁平化管理，團(tuán)隊(duì)年輕有活力，鼓勵(lì)創(chuàng)新和分享。