崗位職責(zé)：

1、接待日?？蛻魜黼姟碓L，受理各類服務(wù)預(yù)約；接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪

2、負(fù)責(zé)租金費用通知單的發(fā)放和費用的催繳工作

3、負(fù)責(zé)租戶進(jìn)場、入住、裝修、退租、續(xù)租等跟進(jìn)、手續(xù)辦理以及現(xiàn)場文件管理

4、負(fù)責(zé)完善客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，同時組織物業(yè)完成租賃/空置房面積測量，更新項目基礎(chǔ)信息

5、負(fù)責(zé)每日管理區(qū)域日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題要求物業(yè)及時整改，做好評價物業(yè)服務(wù)工作，按評價及合同約定結(jié)算物業(yè)費用

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、3-5年物業(yè)寫字樓客服經(jīng)驗，有一定的面客經(jīng)驗，性格開朗，善于溝通，形象好；

3、熟悉電腦操作，熟練使用辦公軟件，有一定的文字和數(shù)據(jù)能力。