會(huì)所管理主管主要負(fù)責(zé)會(huì)所的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，其核心職責(zé)和工作內(nèi)容如下：

核心職責(zé)

?全面統(tǒng)籌會(huì)所日常運(yùn)營(yíng)，包括接待服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、活動(dòng)策劃等，保障會(huì)所正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

?管理團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等，提升員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力。

?維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，處理客戶反饋和投訴，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

?制定并執(zhí)行會(huì)所規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，控制成本，提升運(yùn)營(yíng)效益。

關(guān)鍵能力要求

?具備較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力，能有效統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)和各項(xiàng)事務(wù)。

?擁有良好的溝通表達(dá)和客戶服務(wù)意識(shí)，善于處理人際關(guān)系。

?熟悉會(huì)所運(yùn)營(yíng)流程，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（如高端會(huì)所、酒店會(huì)所等）者優(yōu)先。

?具備一定的市場(chǎng)洞察力和活動(dòng)策劃能力，能根據(jù)客戶需求組織特色活動(dòng)。