崗位職責(zé)：

1、為到訪電競館的客戶提供熱情周到的接待服務(wù)，確保良好的顧客體驗(yàn)；

2、維護(hù)館內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持桌面、座椅及公共區(qū)域的整潔有序；

3、協(xié)助顧客辦理入場手續(xù)，指導(dǎo)使用電競設(shè)備和相關(guān)設(shè)施；

4、及時(shí)解決顧客在使用服務(wù)過程中遇到的問題，提升顧客滿意度；

任職要求：

1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)待工作積極主動(dòng)；

2、熟悉基本的電腦操作，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握電競館的設(shè)備使用方法；

3、有意愿了解并熱愛電競文化，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的電競咨詢；

4、能夠適應(yīng)輪班工作，包括周末和節(jié)假日，保證電競館的順暢運(yùn)營。