主管是一個組織中的管理職位，通常是在中層管理層級中擔(dān)任的。主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理一組員工，監(jiān)督工作進(jìn)展，確保任務(wù)的完成和目標(biāo)的達(dá)成。

主管的崗位職責(zé)如下：

1、協(xié)助經(jīng)理不斷完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實(shí)施；

2、召開班前例會，負(fù)責(zé)本班組人員的工作任務(wù)分配；

3、負(fù)責(zé)向經(jīng)理反饋客戶對產(chǎn)品、服務(wù)方面的信息；

4、處理銷售中發(fā)生的問題及客戶投訴；

5、定期檢查、清點(diǎn)、保管公司的物品；

6、督促員工做好安全和清潔衛(wèi)生工作；

7、協(xié)助經(jīng)理做好對公司員工的培訓(xùn)工作及對員工進(jìn)行考核；

8、負(fù)責(zé)人員調(diào)配、班次安排及考勤、考核。