外貿(mào)跟單工作僅是打雜，是涉及到外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，需要具備一定的專業(yè)知識和技能。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)處理客戶訂單，包括確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度、安排物流運輸協(xié)調(diào)報關(guān)等事宜。跟單員與客戶保持溝通，解答客戶的疑問并處理投訴。外貿(mào)跟單員熟悉國際貿(mào)易法規(guī)和相關(guān)證書的辦理流程。外貿(mào)跟單工作要求細(xì)心、耐心、溝通能力強，具備一定的國際貿(mào)易知識和業(yè)務(wù)處理能力。

1、職責(zé)明確

外貿(mào)跟單工作是一項重要的工作，其內(nèi)容和要求十分詳細(xì)。外貿(mào)跟單員需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國內(nèi)外的采購、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，確保訂單的順利執(zhí)行。

外貿(mào)跟單員需要與客戶溝通，了解客戶的需求和要求。他們要協(xié)調(diào)國內(nèi)供應(yīng)商的生產(chǎn)計劃，確保產(chǎn)品按時交付。他們要與海外客戶保持聯(lián)系，及時回復(fù)客戶的詢問和要求。

外貿(mào)跟單員處理報關(guān)、報檢等文件，確保貨物順利通關(guān)。他們跟蹤貨物的物流信息，及時解決出現(xiàn)的問題。

在這個過程中，外貿(mào)跟單員需要具備一定的專業(yè)知識和技能。他們需要了解國際貿(mào)易規(guī)則和流程，熟悉進出口的相關(guān)法律法規(guī)。他們具備溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同的供應(yīng)商和客戶進行有效的溝通和合作。

外貿(mào)跟單工作并僅是簡單的“打雜”，是一項復(fù)雜重要的工作。只有具備專業(yè)知識和技能的跟單員才能夠勝任這個崗位，確保訂單的順利執(zhí)行。

2、細(xì)致執(zhí)行

外貿(mào)跟單，一個重要的職位在外貿(mào)行業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色，非簡單的打雜工作。外貿(mào)跟單工作內(nèi)容及要求，包括諸多方面的細(xì)致執(zhí)行。外貿(mào)跟單員需要與客戶進行頻繁溝通，了解客戶需求，并準(zhǔn)確傳達給供應(yīng)商。跟單員需要協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝等，確保訂單按時交付。外貿(mào)跟單員緊密關(guān)注市場變化，及時調(diào)整策略，以滿足客戶需求。細(xì)致執(zhí)行是外貿(mào)跟單員的核心能力之一，它要求跟單員具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和耐心，確保每個細(xì)節(jié)都得到妥善處理。外貿(mào)跟單有時看起來像打雜，但它實際上是一項需要高度專業(yè)化技能的工作，要求跟單員具備溝通能力、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。只有細(xì)致執(zhí)行，才能在外貿(mào)跟單工作中取得優(yōu)異成果。

3、跨部門溝通

跨部門溝通在外貿(mào)跟單工作中扮演著重要的角色。外貿(mào)跟單員需要與銷售部門、客戶物流部門等內(nèi)部部門進行溝通，與供應(yīng)商、海關(guān)、檢驗機構(gòu)等外部機構(gòu)進行有效的溝通合作。

在與不同部門的溝通中，外貿(mào)跟單員需要具備溝通能力和協(xié)調(diào)能力。他們需要清晰地表達自己的需求和要求，并能夠傾聽并理解各個部門的意見和需求。外貿(mào)跟單員及時地傳遞信息和反饋結(jié)果，確保各個部門之間的溝通暢通無阻。

跨部門溝通外貿(mào)跟單員具備一定的專業(yè)知識和技能。他們需要了解各個部門的工作流程和職責(zé)，以便更好地協(xié)調(diào)各個部門的工作。