崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)線上客戶咨詢，包括售前售后

2.進(jìn)行退換貨產(chǎn)品檢測，以及協(xié)助退換貨

3.能獨(dú)立完成打包發(fā)貨

4.收集客戶問題，回饋運(yùn)營、產(chǎn)品技術(shù)調(diào)整

5.愿意學(xué)習(xí)電商運(yùn)營和短視頻運(yùn)營知識(shí)和技能的，公司可以提供培訓(xùn)和實(shí)操機(jī)會(huì)

任職要求：

1、六天工作制，能接受早晚班輪班與節(jié)假日調(diào)休

2、熱情活潑，有耐心，能控制情緒，有服務(wù)意識(shí)，擅長溝通；

4、熟悉各平臺(tái)后臺(tái)操作（或者能很快自學(xué)上手）

5、能處理工作文檔；

6、打字快，能負(fù)責(zé)任地為顧客解決問題