1、通過(guò)接聽電話為客戶解答某國(guó)產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的售后問(wèn)題，提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問(wèn)題；

2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作

三、任職要求：

1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)可查）；

2、電腦鍵盤打字40字/分以上；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；

4、熟練使用常用的辦公軟件。

四、工作時(shí)間：

彈性工作時(shí)間，輪班調(diào)休制，每天工作8小時(shí)，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。

根據(jù)排班，每一周換一個(gè)班次