1.負(fù)責(zé)公司前臺接待，迎接訪客并引導(dǎo)至指定區(qū)域，提供酒水點(diǎn)單等基礎(chǔ)服務(wù)。

2.維護(hù)客戶關(guān)系，通過日常溝通（如節(jié)日問候、活動邀約）提升客戶黏性。

3.處理客戶現(xiàn)場投訴或緊急需求，及時(shí)協(xié)調(diào)資源解決問題。

4.確?，F(xiàn)場客戶玩樂體感，保障客戶消費(fèi)疊加。

任職要求：

1.年齡：18-30周歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)。

2.學(xué)歷：中專/高中及以上學(xué)歷，有前臺、行政、活動執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

能力要求：

1.溝通能力??：具備良好的禮儀素養(yǎng)，能靈活應(yīng)對不同場合的溝通需求。

2.應(yīng)變能力??：處理突發(fā)事件（如客戶爭執(zhí)）冷靜高效。

3.體力要求??：適應(yīng)長時(shí)間站立、走動。

4.細(xì)節(jié)導(dǎo)向??：注重服務(wù)細(xì)節(jié)（如座次安排）。