一、應聘報名

應聘者發(fā)送個人簡歷及近期免冠白底照片至郵箱:@qq.com

二、薪資待遇

1、薪酬工資由基本工資、績效獎、其他補貼構成，每月收入（含社保、公積金繳納部分）不低于4500元（績效獎按考核制度上下浮動）；

2、擬錄用人員與本公司簽訂服務外包員工勞動合同,首次期限1年，試用期為1個月，試用期滿績效考核不合格的，解除勞動關系。勞動合同1年期滿進行評估，評估合格后予以續(xù)簽勞動合同。

三、招聘崗位

話務接線員10名（男女不限）

四、招聘人員條件

1、遵守國家法律法規(guī)，遵守各項規(guī)章制度。

2、熟練掌握業(yè)務知識，具有良好的思想品德與職業(yè)道德，有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度。

3、身心健康，具有良好的綜合素質。

（一）應聘話務接線員應具備以下條件：

1、大專及以上學歷，45周歲以下；

2、具備團隊精神，能與同事協(xié)作；

3、有客服或話務經驗者優(yōu)先，無經驗可培訓；

4、普通話標準，表達清晰，具備良好的溝通技巧；

5、耐心、細致，能處理業(yè)主投訴和建議；

6、能快速應對突發(fā)事件，及時反饋；

7、熟練使用辦公軟件及大數據分析；

8、能適應三班制，包括夜班，全年365天24小時輪班值守工作。

（二）凡有下列情況之一者，不得報名：

1、曾因犯罪受過刑事處罰；

2、正在接受立案審查的人員；

3、在公務員招考和事業(yè)單位公開招聘中被認定有作弊行為，在禁考期限內的人員；

4、現役軍人；

5、列為失信聯(lián)合懲戒對象被依法限制招聘為事業(yè)單位工作人員的人員；

6、法律規(guī)定不得錄用的其他情形的人員；

五、公開招聘程序

（一）報名時間

2025年9月1日至2025年9月30日。

（二）資格審查

資格審查貫穿招聘工作全過程，在招聘各環(huán)節(jié)發(fā)現應聘人員不符合應聘資格條件的，取消其報名資格。根據崗位要求對應聘者進行資格審查,確定參加應聘人員名單后以電話形式通知入選者參加面試，請務必在個人簡歷內填寫有效聯(lián)系信息。凡提供虛假信息、偽造相關材料者，一經發(fā)現，即取消應聘和錄用資格，本人承擔由此產生的一切后果。

（三）筆試

本公司組織筆試，根據應聘人員的綜合素質等情況進行考核打分，取考核成績排名前15名進入面試。

（四）面試

筆試成績前15名進入面試，取面試分數前10名進入政審環(huán)節(jié)。

（五）政審

應聘人員需提供個人征信報告、無犯罪記錄證明及擬錄用人員征求社區(qū)意見表。政審不通過者不能進入體檢環(huán)節(jié)。

（六）體檢

應聘人員需在三級甲等醫(yī)院自費進行體檢，體檢項目和標準參照入職體檢標準和規(guī)程執(zhí)行，體檢合格是確定為擬錄用人員最基本條件，體檢不合格者不能錄用。

（七）錄用

根據筆試、面試、政審和體檢的結果，經領導班子集體研究，擇優(yōu)確定擬錄用人員，由本公司負責通知。