網(wǎng)絡(luò)客服
7000-15000元/月熟手可談保底,小伙伴們多多約聊
本崗位主要工作為在線上來訪患者的咨詢交流,通過在線上回復(fù)患者問題,輔助以電話或微信,引導(dǎo)患者到院就診。由于帶有引導(dǎo)患者到院就診的動作,因此本崗位帶有銷售性質(zhì)。
本崗位相較于傳統(tǒng)銷售有以下優(yōu)勢:
1、不需要主動找尋患者或開發(fā)渠道,患者在線上前來咨詢,負(fù)責(zé)好線上接待與交流即可。
2、患者咨詢量穩(wěn)定。
3、本崗位工作較為純粹,交流、咨詢引導(dǎo)到院即可。
4、本崗位不限專業(yè)不限工作經(jīng)歷,即使新手,只要愿意學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)
1、電話或者微信了解患者情況,幫助客戶分析解答問題,做好客戶預(yù)約、掛號、回訪等服務(wù)工作;
2、及時做好患者信息的登記,定期回訪,維護客戶關(guān)系;
3、具有良好的的語言溝通表達應(yīng)變能力,思維靈活,親和力強,肯吃苦耐勞,性格開朗,積極向上、抗壓承受能力強;
4、良好的團隊意識,服從工作安排,完成工作任務(wù),有責(zé)任心;
5、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)者或是有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,樂于挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先;
任職要求
1、有電話銷售、護理、醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思維敏捷,語言表達清晰、流暢,具有良好的溝通和親和力;良好的心態(tài)及服務(wù)意識;
3、年齡23歲-35歲,如有同行業(yè)經(jīng)驗的可以放寬
4、有一年工作經(jīng)驗以上,有銷售、客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
5、打字速度每分鐘不低于40字,面試的時候會根據(jù)情況現(xiàn)場測試
6、需具備外向開朗的性格特質(zhì),擁有較強的語言表達能力與清晰的邏輯思維能力。
7、月休4-5天,自己自由調(diào)休。
8、薪酬待遇:底薪+績效+獎金綜合7k-15k,沒有硬性業(yè)績要求。

成都金牛區(qū)西雅圖附近
相關(guān)推薦查看更多 >
成都
相同職位推薦
企業(yè)招聘
職位大全
相關(guān)搜索