1.公司簡介：

本公司是一家東南亞專線物流公司，以中國-泰國運輸服務(wù)為主要業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋海運，陸運，空運等頭程運輸服務(wù)及尾端自有派送車隊，自建泰國本地海外倉，提供海外倉儲發(fā)貨等服務(wù)。集頭程與尾端一體的專線物流公司。

2.工作內(nèi)容：

a.主要負責(zé)對接整柜訂單，涉及單證，買單。

b.負責(zé)管理客服部門的規(guī)劃搭建，合理安排人員工作事項，建立并完善客服部整體工作機制優(yōu)化客服標(biāo)準業(yè)務(wù)流程，落實工作任務(wù)，需有國際物流行業(yè)的專業(yè)知識，較好的領(lǐng)導(dǎo)能力與適應(yīng)能力，目前公司客服人員4名。

c.客服工作內(nèi)容有以下幾點：到貨通知客人，與客人確認運輸渠道、運輸方式、重量、體積等訂單信息，客人如提出疑問，反饋倉庫操作員核實，跟進系統(tǒng)物流信息，及時解決客人的各項問題。

d.海外倉一件訂單查詢，跟進海外倉訂單，海外倉訂單問題及時反饋給客人處理，協(xié)助客人完成訂單。

3.薪資待遇：8k+,能力較強者面談后可適當(dāng)增加

4.福利待遇：月休4天（正常周六或周日）有社保，不定期下午茶及其他

5.試用期時間：一個月（表現(xiàn)優(yōu)秀者可提轉(zhuǎn)正）