工作時(shí)間

排班制

早班08：00-17:00、09:00-18:00

晚班：12：00-21：00

天地班：08:30-12:3017:00-21：00

要求

1.高中或中專以上學(xué)歷（必須要提供相關(guān)學(xué)歷證明）

2.耐心靈活，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，責(zé)任心強(qiáng)，有一定承壓能力；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉辦公軟件使用，打字速度45字以上/分鐘；

4.征信無90天逾期，能接受排班輪休，以及過年期間排班；

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)在線解答客戶業(yè)務(wù)疑問，解決客戶訴求，維護(hù)公司形象，通過處理降低客訴風(fēng)險(xiǎn)；

2.準(zhǔn)確記錄客戶信息，對(duì)于客戶的問題，進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn)，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度。

福利

入職五險(xiǎn)、病假、婚假、產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、護(hù)理假（陪產(chǎn)假）、授乳假、育兒假