崗位職責(zé)：

1、通過在線聊天工具和電話渠道，為顧客解答

2、招聘客服，有一定的溝通基礎(chǔ)

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、細致地與顧客交流；

2、熟悉基本手機操作和常用辦公軟件，打字速度適中；

3、有客服或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

4、具有較強的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能夠快速掌握產(chǎn)品知識；

5、工作時間下午1.30-6.00；