崗位職責(zé)：

1、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；

2、維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量；

3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔，相關(guān)業(yè)務(wù)工作的回報(bào)。

任職資格：

1、良好的語言表達(dá)和溝通能力，思維敏捷，性格堅(jiān)韌，抗壓能力強(qiáng)，良好的職業(yè)操守；

2、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，善于學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)。

3、有淘寶，天貓等客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先