-逾期賬戶管理：負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的逾期賬戶進(jìn)行管理，建立催收客戶臺賬，及時更新催收信息，如記錄客戶的最新聯(lián)系方式、工作單位、家庭住址等。

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-催收策略執(zhí)行：根據(jù)逾期客戶的情況，通過電話、短信、信函、上門等方式進(jìn)行催收。對拖欠時間較短的客戶以電話或信函催收為主，對拖欠時間較長或惡意拖欠的客戶則可能需要上門催收。

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-溝通與協(xié)商：與債務(wù)人取得聯(lián)系，了解其還款意愿和能力，根據(jù)實際情況制定合理的還款計劃，并通過說理、引導(dǎo)等方式，促使債務(wù)人履行還款義務(wù)。

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-記錄與報告：詳細(xì)記錄每次催收的溝通內(nèi)容、時間、方式等，以及借款人的還款承諾和后續(xù)的還款情況。定期對催收工作狀況進(jìn)行分析匯報，為團隊決策提供數(shù)據(jù)支持。

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-風(fēng)險評估與預(yù)警：在催收過程中，對債務(wù)人的風(fēng)險進(jìn)行評估和預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險問題，如惡意拖欠、欺詐等行為，并及時向相關(guān)部門反饋。

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-優(yōu)化建議與團隊協(xié)作：結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議。與法務(wù)部門、財務(wù)部門等進(jìn)行協(xié)作，共同解決復(fù)雜的債務(wù)問題。