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酒店前臺
4000-6000元/月月結(jié)全職
1.全職,吃苦耐勞,有上進(jìn)心,有晉升空間。
2.提供食宿
3.你好,前臺工作時(shí)間三班制,早班8-18點(diǎn),中班12-22點(diǎn),晚班22-8點(diǎn),月休4天。底薪3000加提成(好評、掃碼拉新、滿房等)4000-6000+
4工作內(nèi)容
客戶接待與入住辦理
-以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位到店客人,主動詢問客人需求,提供幫助。
-高效辦理入住手續(xù),包括核實(shí)客人預(yù)訂信息、、分配房間等,確保客人能夠快速、順利地入住。
退房及結(jié)賬服務(wù)
-為退房客人辦理結(jié)賬手續(xù),仔細(xì)核對客人消費(fèi)明細(xì),確保賬目準(zhǔn)確無誤,同時(shí)收回房卡,檢查房間設(shè)施是否完好。
-處理客人在退房過程中提出的問題和投訴,盡量滿足客人合理需求,確??腿藵M意離店。
咨詢與解答
-解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊旅游景點(diǎn)、交通等方面的咨詢,提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。
-為客人提供旅游建議,如推薦當(dāng)?shù)靥厣朗?、景點(diǎn)游玩路線等,幫助客人更好地體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?/p>
5.周末節(jié)假日調(diào)休輪休制。

毛女士實(shí)名IP:湖北武漢
武漢洪山區(qū)獅城名居
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