職位名稱：OTA運營專員

工作內(nèi)容：

1.平臺運營與內(nèi)容管理

·獨立負責攜程、小紅書等OTA及新媒體平臺的賬號搭建、內(nèi)容策劃與日常運營；

·高效完成旅游產(chǎn)品的上架、下架、價格更新及促銷活動提報，精準觸達目標用戶；

·持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品信息與視覺展示，提升頁面轉(zhuǎn)化率與平臺曝光量。

1.客戶服務與銷售支持

·響應客戶咨詢，精準推薦旅游線路與服務，提供專業(yè)出行方案；

·處理訂單確認、變更、退款等售后流程，提升客戶滿意與復購；

·積極拓展新客戶，維系老客戶關(guān)系，建立長期信任與合作。

1.資源協(xié)調(diào)與供應鏈管理

·對接地接社、酒店、車隊等供應商，整合優(yōu)質(zhì)資源，保障服務品質(zhì)；

·核對業(yè)務賬單，協(xié)助優(yōu)化行程方案與資源配套，控制成本與體驗平衡。

1.自我成長與團隊協(xié)作

·主動學習平臺新規(guī)則與旅游行業(yè)動態(tài)，不斷提升運營技能；

·高效執(zhí)行團隊任務，積極協(xié)作，共同推動業(yè)務目標實現(xiàn)。

任職要求：

1.有攜程、小紅書、微信公眾號等平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.溝通表達清晰，具備優(yōu)秀服務意識和應變能力，能適應快節(jié)奏工作；

3.能接受節(jié)假日輪班安排（節(jié)后調(diào)休），有責任心與團隊精神；

4.熱愛旅游行業(yè)，對產(chǎn)品、市場有敏感度，樂于不斷學習。

我們提供：

·具備行業(yè)競爭力的薪酬方案（高底薪+提成+績效獎金）；

·系統(tǒng)專業(yè)的崗前培訓與清晰的職業(yè)發(fā)展路徑；

·輕松活躍的團隊氛圍，定期團建，帶你玩轉(zhuǎn)旅游圈；

·深入體驗旅游資源的機會，探索美景與人文之旅。

歡迎熱愛旅游、認真細致、富有創(chuàng)意的你，加入我們一起去更遠的地方！