崗位職責(zé)：

1、接受客戶售前后咨詢并解答問題:

2、協(xié)助維護(hù)店鋪的日常運(yùn)營工作，包括日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、標(biāo)題優(yōu)化等;

3、處理店鋪訂單申訴;

4、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的售后工作

5、處理換貨，已發(fā)貨僅退款，服務(wù)工單/仲裁，物流異常，快遞理賠等;

6、登記售后報(bào)表。

任職要求:

1、.熟悉Excel等辦公軟件

2、踏實(shí)上進(jìn)，積極性強(qiáng)，肯學(xué)態(tài)度好，接受無經(jīng)驗(yàn).

(有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)

3.有良好的中文書面表達(dá)能力、溝通能力及領(lǐng)悟力

具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

薪資待遇：

1.實(shí)習(xí)期間綜合薪資為4K，轉(zhuǎn)正后綜合薪資面議，薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+績效+提成，具體面談。

2.工作時(shí)間為早班8：00至17:30，晚班14：00到22：00，不包含食宿安排，早班中間休息一個(gè)半小時(shí)，月休四天。

3.面試通過需試崗3天，試崗期間50元/天，試崗?fù)ㄟ^后按試用期薪資算，包括三天。