"我們是2020年成立的社群電商公司，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品分享給社群內(nèi)的用戶，并為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障~

近7號(hào)線員崗站，步行5分鐘；

工作時(shí)間：9:30-18:30，午休1.5小時(shí)，月休4天；

歡迎投遞簡(jiǎn)歷，期待與您進(jìn)一步交流合作～

【崗位職責(zé)】

1、解答用戶疑問(wèn)：負(fù)責(zé)微信社群內(nèi)用戶售前、售中及售后各類疑問(wèn)的解答；

2、維護(hù)社群秩序：日常維護(hù)所分配的社群，保證群內(nèi)的氛圍與活躍度；

3、回訪老客戶：聽(tīng)取客戶需求和反饋，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)用戶粘性；

4、總結(jié)復(fù)盤：及時(shí)總結(jié)用戶反饋的問(wèn)題和建議，與團(tuán)隊(duì)一起持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；

【任職要求】

1、年齡20-26歲，大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞；

2、熟練電腦基本操作，有excel操作基礎(chǔ)，打字速度快；

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，積極主動(dòng)；

4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問(wèn)題；

【工作時(shí)間】

1、正常上班時(shí)間：9:30-18:30（含1.5小時(shí)午休），月休4天，如有加班，將按規(guī)定核算加班費(fèi)；

2、通勤地址：廣州番禺區(qū)恒創(chuàng)智匯園C棟石園一樓112-124（7號(hào)線員崗地鐵站G出口，步行5分鐘）；

【福利待遇】

1、薪資結(jié)構(gòu)：綜合薪資6000-9000元，無(wú)責(zé)底薪5000元；

2、保險(xiǎn)福利：，表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正，社保正常繳納；

3、晉升路徑：組員-組長(zhǎng)-主管；

4、成長(zhǎng)支持：入職即享帶薪培訓(xùn)，搭配一對(duì)一專屬帶教，幫助新人快速上手業(yè)務(wù)，輕松融入團(tuán)隊(duì)；

5、團(tuán)隊(duì)氛圍：一群95、00后的小伙伴，工作氛圍輕松愉悅，定期開(kāi)展團(tuán)建、聚餐、節(jié)日活動(dòng)等；

6、辦公設(shè)施：公司配備微波爐、冰箱等設(shè)施，可方便員工帶飯；

7、發(fā)展空間：公司提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，員工的努力和成績(jī)將得到充分認(rèn)可和回報(bào)；

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