崗位職責(zé)

1.交付質(zhì)量管理：以全流程標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，前置車(chē)輛質(zhì)檢、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，通過(guò)客戶反饋閉環(huán)優(yōu)化交付體驗(yàn)與滿意度。

2.客服服務(wù)管理：搭建高效投訴處理機(jī)制，結(jié)合定期回訪與滿意度分析，制定改進(jìn)方案提升服務(wù)質(zhì)量與顧客忠誠(chéng)度。

3.產(chǎn)品與銷(xiāo)售流程培訓(xùn)：常態(tài)化開(kāi)展產(chǎn)品、流程及溝通培訓(xùn)，結(jié)合業(yè)務(wù)評(píng)估定制計(jì)劃，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)確?？偛繕?biāo)準(zhǔn)落地。

4.門(mén)店形象與環(huán)境維護(hù)：按品牌標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范展廳陳列與宣傳，常態(tài)化監(jiān)督衛(wèi)生與設(shè)施，營(yíng)造舒適專(zhuān)業(yè)購(gòu)車(chē)環(huán)境。

任職要求

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、有豐富的新能源汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；

3、年齡25-45周歲

加分項(xiàng)：本科學(xué)歷；3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；做過(guò)管理崗位；

工作時(shí)間

做六休一

薪資待遇

綜合薪資15K~30K