崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前廳的日常管理工作，確保服務(wù)流程順暢高效；

2、培訓(xùn)并指導(dǎo)前廳員工，提升整體服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度；

3、處理顧客投訴，維護(hù)良好的顧客關(guān)系，提升品牌形象；

4、協(xié)調(diào)前廳與后廚的溝通，確保菜品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

任職要求：

1、具有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是前廳管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；

3、熟悉餐飲服務(wù)流程，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和顧客導(dǎo)向思維；

4、能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜，解決問(wèn)題能力強(qiáng)。