崗位職責：

1、負責餐飲店日常運營管理，確保服務質量與效率。

2、維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。

3、監(jiān)督店內員工工作，確保工作流程規(guī)范化。

4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護店鋪形象。

崗位要求：

1、形象氣質佳，具備良好的溝通與表達能力。

2、有餐飲行業(yè)相關工作經驗，熟悉運營流程。

3、具備客戶關系維護能力，能夠有效提升客戶滿意度。

4、具備較強的應變能力和問題解決能力。