崗位職責(zé):

1.積極參與旅游相關(guān)活動，為游客提供專業(yè)的旅游服務(wù)；

2.與客戶溝通，了解客戶需求，提供個性化旅游方案；

3.協(xié)助解決游客在旅途中遇到的各類問題，確保游客旅程順暢；

4.保持良好的團(tuán)隊合作，與團(tuán)隊成員有效溝通。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理客戶咨詢；

2.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事共同努力，完成旅游相關(guān)工作；

3.對旅游景點有一定的了解，能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行合理安排；

4.具備解決問題的能力，能夠在旅游過程中迅速應(yīng)對突發(fā)情況。