1、用戶旅游需求挖掘，產(chǎn)品推薦，銷售轉(zhuǎn)化；

2、與用戶進(jìn)行日常溝通跟進(jìn)，客服關(guān)系維護(hù)，用戶需求運(yùn)營；

3、根據(jù)用戶旅游需求，提供旅游產(chǎn)品推薦方案，并做好出游前中后的用戶需求跟進(jìn)解決；

4、負(fù)責(zé)電商平臺的日?；A(chǔ)運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品上架、下架、編輯和優(yōu)化，確保商品展示的時效性和準(zhǔn)確性；

5、分析和統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，優(yōu)化店鋪運(yùn)營效果；

【任職要求】

1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、電子商務(wù)、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、對旅游行業(yè)有濃厚興趣，具備良好的客戶服務(wù)意識；

3、能夠有效溝通，理解客戶需求；

4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作；

5、擁有快速學(xué)習(xí)能力，能夠掌握新知識；

6、具備基本的市場分析能力，能準(zhǔn)確把握市場動態(tài)。