客戶經(jīng)理
1.2-1.8萬(wàn)元/月崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司在新能源、電力系統(tǒng)、能源互聯(lián)網(wǎng)、電力市場(chǎng)等領(lǐng)域的科技項(xiàng)目、系統(tǒng)開發(fā)集成項(xiàng)目等業(yè)務(wù)整體規(guī)劃與運(yùn)作;
2.對(duì)接電力行業(yè)的電網(wǎng)公司、發(fā)電集團(tuán)各部門,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)、洽談與跟蹤;
3.跟蹤國(guó)家、省、市級(jí)的科研項(xiàng)目申報(bào)政策和動(dòng)向,組織開展申報(bào)、執(zhí)行和驗(yàn)收工作;
4.參與項(xiàng)目申報(bào)材料的策劃、撰寫和項(xiàng)目進(jìn)展管理;對(duì)接公司相關(guān)技術(shù)部門、外協(xié)合作單位組建項(xiàng)目組,完成科研項(xiàng)目;
5.協(xié)助核心技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局,支撐公司產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新體系的建立,規(guī)劃和推動(dòng)公司核心技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品孵化;
6.協(xié)助政府、電網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán)、科研院校、行業(yè)協(xié)會(huì)等公共關(guān)系的拓展與維系;
7.協(xié)助開展產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作、產(chǎn)學(xué)研合作,為公司發(fā)展集聚技術(shù)、市場(chǎng)與新項(xiàng)目資源,培植新增長(zhǎng)點(diǎn);
8.調(diào)研和分析客戶需求,設(shè)計(jì)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,制定有針對(duì)性的解決方案,并通過(guò)專業(yè)的項(xiàng)目管理,協(xié)助和引導(dǎo)客戶完成系統(tǒng)實(shí)施工作;
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與交付管理,控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與成本及風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)實(shí)施團(tuán)隊(duì)日常管理;
10.準(zhǔn)確分析、描述、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤、匯報(bào)與總結(jié),提升項(xiàng)目交付效率和質(zhì)量;
11.負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通,保證項(xiàng)目質(zhì)量及客戶滿意度,確保整體服務(wù)性能和高質(zhì)量,提升客戶滿意度,進(jìn)而延申拓展項(xiàng)目上的其他業(yè)務(wù);
12.負(fù)責(zé)用戶意見(jiàn)的收集整理和反饋,總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),形成項(xiàng)目知識(shí)文檔,并進(jìn)行內(nèi)容知識(shí)共享;

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