全面負(fù)責(zé)酒店客房的日常運(yùn)營(yíng)和管理，確保為客人提供舒適、整潔、安全的住宿環(huán)境。

*制定并實(shí)施客房清潔和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督客房清潔人員的工作，確?？头壳鍧嵸|(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。

*管理客房部預(yù)算，控制成本，提高部門(mén)運(yùn)營(yíng)效率。

*負(fù)責(zé)客房用品的采購(gòu)、庫(kù)存管理，確保物資充足。

*處理客人投訴，及時(shí)解決客房相關(guān)問(wèn)題，提升客人滿意度。

*培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理客房部員工，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。

*與其他部門(mén)保持良好溝通，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。

*完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

有客房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部各項(xiàng)操作流程。

***技能：**

*出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。

*具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維，能夠及時(shí)處理客人投訴。

*熟練使用酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件。

*具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和成本控制能力。

*工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的抗壓能力。

*積極主動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

*形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)道德。

**我們提供：**

*具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。

*完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展空間。

*良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境。

*月休四天