1.快遞客服—韻達(dá)快遞（2名）

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，處理快遞查詢、投訴、理賠等售后問(wèn)題；

跟蹤快件物流信息，協(xié)助解決運(yùn)輸異常問(wèn)題；

錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)，整理客戶反饋報(bào)表，優(yōu)化服務(wù)流程；

無(wú)銷售性質(zhì)，需熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel）。

任職要求：

年齡18-40歲，中專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

溝通能力強(qiáng)，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

耐心細(xì)致，能適應(yīng)輪班制（早/中/晚班）。

薪資福利：

薪資：底薪3000-4000元+績(jī)效獎(jiǎng)金（2000-3000元）+工單提成；