崗位職責(zé)：

1.檢查核實(shí)當(dāng)日及次日各平臺(tái)的預(yù)訂信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；

2.保持前臺(tái)清潔整齊；

3.準(zhǔn)時(shí)到崗，核對房間狀態(tài)，掌握房態(tài)變動(dòng)；

4.辦理客戶入住及退房手續(xù)；

5.及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序在平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理

6.耐心解答客戶問題，滿足客戶需求，協(xié)助店長處理突發(fā)事件等；

任職資格：

1.形象氣質(zhì)佳、不能有紋身，要求會(huì)辦公軟件；

2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力，服從管理，；

3.有責(zé)任心服務(wù)意識(shí)，性格活潑開朗，具有親和力，善于溝通；

4.具有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

上班時(shí)間：A班：9:00-17:30,B班：17:30-2:00T班2:00-9:00不固定排班

薪資福利：底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+節(jié)日福利+年假+法定

晉升渠道：前臺(tái)—--前臺(tái)主管---店長助理