職位名稱：民宿管家（15間客房）

工作地點(diǎn)：龍泉百悅城

崗位職責(zé)

1.客房檢查與維護(hù)：負(fù)責(zé)客人退房后的房間檢查、物品清點(diǎn)及基礎(chǔ)狀況確認(rèn)。

監(jiān)督客房清潔質(zhì)量，確保房間達(dá)到待客標(biāo)準(zhǔn)。

發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)。

2.客人接待與服務(wù)：熱情接待入住客人，引導(dǎo)辦理入住手續(xù)，介紹民宿設(shè)施、服務(wù)及周邊信息。

及時(shí)響應(yīng)客人在住期間的需求、咨詢和問(wèn)題，提供周到服務(wù)。

3.日常運(yùn)營(yíng)支持：

協(xié)助處理簡(jiǎn)單的預(yù)訂咨詢（如有需要）。

任職要求

1.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：熱情開朗，有耐心，具備良好的溝通能力和親和力，以客為尊。

2.責(zé)任心強(qiáng)：工作細(xì)致認(rèn)真，積極主動(dòng)，能獨(dú)立處理基本事務(wù)。

3.吃苦耐勞：能適應(yīng)民宿行業(yè)的工作節(jié)奏和強(qiáng)度。

4.基本技能：會(huì)使用智能手機(jī)和常用APP，具備基本的電腦操作能力更佳。

5.適應(yīng)能力：能適應(yīng)假期高峰繁忙工作安排。

6.居住要求：接受并需要居住在民宿提供的員工宿舍。

工作時(shí)間與休假

工作日休假，月休四天。

重要說(shuō)明：本崗位節(jié)假日（包括周末、國(guó)家法定節(jié)假日）期間需正常上班，無(wú)法保證節(jié)假日休息。休息日主要在客流相對(duì)平緩的工作日安排。

福利待遇

薪資：2500元-3500/月

住宿：提供公寓單人住宿。