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客服專員
3000-5000元/月月結(jié)20人以上經(jīng)驗不限全職
1.負責(zé)通過電話、在線聊天等渠道，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品/服務(wù)的咨詢，處理訂單查詢、售后問題等；
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2.記錄客戶反饋與需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源跟進解決，確保問題閉環(huán)；
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3.維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
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4.熟練使用客服系統(tǒng)及辦公軟件。
楊先生實名
成都武侯區(qū)成都SKP
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