崗位職責：

1.熱情迎接顧客，提供場館設(shè)施、課程及活動的專業(yè)解答。????

2.引導顧客使用場地器材，處理初次來訪者的登記與介紹。??

3.?場地預訂與管理?。協(xié)調(diào)場地使用時段，辦理散客或團隊的預訂手續(xù)，記錄使用情況并清場。??

4.動態(tài)調(diào)整檔期，配合賽事或活動執(zhí)行。??

5.?會員服務與收銀?。辦理會員卡、續(xù)費及入場手續(xù)，維護客戶關(guān)系并處理投訴。??

6.日常收銀對賬。??

7.?行政事務?：整理前臺區(qū)域。收集意見并協(xié)同改進服務，定期回訪會員。??

8.與保潔等部門配合，確保場館運營順暢。??

8.需具備良好的溝通能力、商務禮儀及基礎(chǔ)辦公軟件操作技能。??