【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)檢與流程優(yōu)化，銷(xiāo)售顧問(wèn)的數(shù)據(jù)質(zhì)檢，確保錄入信息的準(zhǔn)確性、完整性;

2、監(jiān)控異常數(shù)據(jù)（如重復(fù)錄入、錯(cuò)誤客戶畫(huà)像等），并推動(dòng)改進(jìn);

3、定期輸出質(zhì)檢報(bào)告，提出流程優(yōu)化建議，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)合規(guī)性;

4、分析收單客戶群體的年齡、地域、產(chǎn)品偏好（雅思/托福/學(xué)科輔導(dǎo)等）、轉(zhuǎn)化周期等關(guān)鍵指標(biāo);

5、挖掘高潛力客戶特征（如某年齡段家長(zhǎng)偏好A-Level課程），為市場(chǎng)投放和銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支持;

6、搭建數(shù)據(jù)看板（如轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品占比），反饋客戶需求與產(chǎn)品匹配度，輔助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。

【任職要求】

1、本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)分析、教育管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、2年以上教育行業(yè)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)，熟悉雅思、托福、國(guó)際課程（如A-Level/AP/DSE）等產(chǎn)品邏輯;

3、熟練使用Excel（函數(shù)/透視表）、SQL，有CRM系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn);

4、具備數(shù)據(jù)敏感度，能從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，如某產(chǎn)品在特定年齡段客戶中占比驟降的原因;

5、了解銷(xiāo)售漏斗各環(huán)節(jié)痛點(diǎn)（如線索分配不均、簽約周期過(guò)長(zhǎng)）;

6、能將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語(yǔ)言，推動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行改進(jìn)。