1、工作時(shí)間正式上班后是做一休一（打卡時(shí)間為8:30-22:30），不分周末和節(jié)假日；有資深客服帶教；

2、任職要求：

-可以接受應(yīng)屆，喜愛(ài)電商行業(yè)，如果有電商客服經(jīng)驗(yàn)的更佳；

-思路敏捷，有應(yīng)變能力，善于溝通；

-對(duì)客服工作充滿(mǎn)熱忱，情緒穩(wěn)定，情商高；

-良好的wps報(bào)表能力；

-學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠盡快掌握平臺(tái)EPR系統(tǒng)的各類(lèi)操作；

3、工作內(nèi)容：

-在線客服，負(fù)責(zé)各個(gè)線上店鋪的客戶(hù)在線答疑解惑，能做到促進(jìn)銷(xiāo)售、解決客訴問(wèn)題，并做好和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的溝通；

-和倉(cāng)庫(kù)/快遞的日常溝通對(duì)接；

-辦公室產(chǎn)品的出入庫(kù)登記和庫(kù)存、耗材的管理，有現(xiàn)貨發(fā)貨需求，能完成打包和發(fā)快遞工作；