1.負(fù)責(zé)搭建和優(yōu)化公司私域用戶運(yùn)營(yíng)體系，包括微信社群、企業(yè)微信等私域陣地的日常運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行，提升用戶活躍度、留存率及轉(zhuǎn)化效率。

2.對(duì)接新媒體運(yùn)營(yíng)端的獲客資源，制定合理的用戶承接流程，確保新用戶順利進(jìn)入私域池并完成初步轉(zhuǎn)化，降低獲客后流失率。

3.基于用戶畫像和行為數(shù)據(jù)，對(duì)私域用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)差異化的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提升各層級(jí)用戶的價(jià)值貢獻(xiàn)。

4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定私域運(yùn)營(yíng)的KPI（如用戶增長(zhǎng)、復(fù)購(gòu)率、GMV等），并跟蹤達(dá)成情況，定期復(fù)盤優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

5.挖掘私域用戶需求，聯(lián)合產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門推動(dòng)產(chǎn)品迭代或服務(wù)升級(jí)，提升用戶體驗(yàn)和生命周期價(jià)值。

6.負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理與培養(yǎng)，包括制定團(tuán)隊(duì)工作流程、分配任務(wù)、技能培訓(xùn)等，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)能力。

私域運(yùn)營(yíng)主管崗位要求

1.本科及以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有新媒體獲客+私域轉(zhuǎn)化全流程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.熟悉微信生態(tài)（社群、企業(yè)微信、公眾號(hào)等）的運(yùn)營(yíng)邏輯和玩法，能獨(dú)立制定私域運(yùn)營(yíng)策略并落地執(zhí)行。

3.具備較強(qiáng)的用戶洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，對(duì)轉(zhuǎn)化效果負(fù)責(zé)。

4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效對(duì)接新媒體、產(chǎn)品等跨部門資源，推動(dòng)項(xiàng)目落地。

5.有較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力，能承受一定的工作壓力，對(duì)私域用戶運(yùn)營(yíng)有濃厚興趣和創(chuàng)新思維。