酒店無(wú)人售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)無(wú)人售貨機(jī)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括補(bǔ)貨、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、設(shè)備清潔及故障排查。

2.定期檢查售貨機(jī)商品保質(zhì)期、價(jià)格標(biāo)簽，確保商品合規(guī)且信息準(zhǔn)確。

3.監(jiān)控售貨機(jī)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析熱銷(xiāo)/滯銷(xiāo)商品，優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)，提升銷(xiāo)售效率。

4.與合作酒店對(duì)接，維護(hù)良好合作關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)酒店提出的需求或問(wèn)題。

5.處理用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的咨詢(xún)與售后問(wèn)題，確保消費(fèi)體驗(yàn)順暢。

任職要求：

1.具備基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)管理意識(shí)，有零售或無(wú)人設(shè)備運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.細(xì)心負(fù)責(zé)，能獨(dú)立完成補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn)等重復(fù)性工作，注重細(xì)節(jié)。

3.具備簡(jiǎn)單的設(shè)備故障處理能力，或愿意學(xué)習(xí)相關(guān)技能。

4.溝通能力良好，能有效對(duì)接酒店方及處理用戶(hù)需求。

5.可接受一定的外勤工作（如跨酒店補(bǔ)貨）。

工作重點(diǎn)：以保障售貨機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行、提升商品周轉(zhuǎn)效率為核心，兼顧用戶(hù)與合作方體驗(yàn)。