客戶經(jīng)理在崗：周中14:00-22:00；周末12:00-24:00。

年齡18-24周歲

學(xué)歷大專及以上學(xué)歷

形象身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳

性格特質(zhì)活潑開朗，有服務(wù)意識，擅溝通喜交流

經(jīng)驗?zāi)芰擞?、有直播或者游戲教練?jīng)驗者優(yōu)先

三、工作時間

1、全職客戶經(jīng)理：每天8小時，月休6天，月出勤滿192小時，享受全勤獎200元；

2、兼職客戶經(jīng)理：每周出勤不得超24小時。

四、工作職責(zé)

1、導(dǎo)座服務(wù)：

①嚴(yán)格執(zhí)行門店導(dǎo)座SOP標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客滿意度；

②主動觀察顧客消費(fèi)習(xí)慣，提供個性化服務(wù)；

③工作時間需著JK制服，并保持整潔得體的妝容及精神面貌；

2、抖音直播：

①每日在門店非上客高峰期，使用門店抖音賬號，完成2小時直播；

②負(fù)責(zé)直播間的秩序維護(hù)和用戶互動，積極解答用戶問題；

③發(fā)掘直播間內(nèi)意向用戶，吸引用戶到店，提升門店新會員數(shù)量；

④每日24點前，完成一條抖音視頻發(fā)布。

3、會員運(yùn)營：

①完成企業(yè)微信社群搭建、成員邀請及日常維護(hù)；

②每日回訪新客，定期收集top100顧客反饋建議；

③每日邀請老顧客到店上網(wǎng)，并為顧客線上訂座；

4、線上平臺維護(hù)：

①每周按照店長要求，完成高德/百度/騰訊地圖/美團(tuán)平臺的優(yōu)質(zhì)好評數(shù)。

②100%邀請團(tuán)購用戶消費(fèi)后評價。

五、薪資待遇

1、薪資：時薪25元/小時（試工期18.5元/小時），月薪5000+；

2、福利：每月免費(fèi)上網(wǎng)時長60小時，免費(fèi)飲品10杯，簡餐半價券42張，其他福利均同門店其他員工；

3、銷售提成另計，包含但不限于魚樂卡銷售提成；