客服專員
5000-13000元/月公司深耕培育鉆石行業(yè),有超過4年的培育鉆石行業(yè)網(wǎng)站運營以及整合資源,且目前公司運營著全球培育鉆石平臺,因業(yè)務(wù)量的增長,需要客服人員跟進,行業(yè)目前屬于新興行業(yè),市場正在增速放大,未來前景不錯,是傳統(tǒng)鉆石行業(yè)轉(zhuǎn)型的新機遇,公司愿意培養(yǎng)和長期深扎珠寶行業(yè)的人士共同進步。期待你的選擇!
工作內(nèi)容:
1.接待培育鉆石網(wǎng)站平臺前來選貨的客戶,向客戶介紹公司培育鉆石網(wǎng)站平臺的產(chǎn)品
2.保持與網(wǎng)站平臺客戶聯(lián)系、訂單管理、生產(chǎn)跟蹤、出貨、發(fā)貨、收款、產(chǎn)品調(diào)換等
3.負(fù)責(zé)潛在客戶的開拓與新客戶開發(fā)工作,擴大公司市場影響力,引導(dǎo)客戶談判工作
4.擅于維護客戶關(guān)系,不斷滿足客戶需求,提高客戶滿意度,維護客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃
職位要求:
1.有珠寶行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,具有良好的職業(yè)素養(yǎng),情商高擅長交流;
2.有一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
3.善于溝通協(xié)調(diào)解決問題,具有敏銳的市場洞察力和分析判斷能力;
4.具備較強的業(yè)務(wù)拓展能力,了解珠寶業(yè)務(wù)專業(yè)知識技能及行業(yè)市場環(huán)境;
5.具有高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情,工作態(tài)度積極樂觀,高度的工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,全局觀念強,計劃性好,工作細(xì)心、穩(wěn)重、認(rèn)真,講求誠信。

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