崗位職責(zé)：

（一）數(shù)據(jù)分析

1、每周新品銷售進(jìn)度表并提出分析。（推廣效果不好、推廣力度不夠的都應(yīng)和業(yè)務(wù)員及時(shí)溝通提出解決方案）

2、公司形成的重點(diǎn)產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)分析；（每周銷售、每月銷售、區(qū)域銷售、空白區(qū)域都應(yīng)做出分析）；

3.貨到付款、超賬期款項(xiàng)的催收并形成日?qǐng)?bào)。

（二）客戶服務(wù)

1.客戶咨詢:接聽客戶電話、微信并解答客戶的問題，提供產(chǎn)品相關(guān)信息；（重點(diǎn)關(guān)注大客戶群的咨詢與問題）

2.客戶關(guān)系維護(hù):（不定期發(fā)送及電話溝通新品、菜品圖片、視頻等）并形成日?qǐng)?bào)；

3.參與上門客戶的接待；

（三）銷售后勤

1.朋友圈、視頻號(hào)、抖音號(hào)的管理及維護(hù)；

2.推廣活動(dòng)前、中、后所需的物料及活動(dòng)后的效果報(bào)表。

3.核銷銷售人員樣品使用情況并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；

4.冰箱樣品的整理及更換。

（四）上級(jí)安排的其他工作

任職要求：

1學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;

2工作經(jīng)驗(yàn):有1年以上客服或行政工作經(jīng)驗(yàn)

3工作技能:

(1)懂得公關(guān)禮儀、溝通學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí);

(2)熟練處理客戶投訴;

(3)熟練使用辦公軟件:

4責(zé)任心強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)；

5具有親和力。